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DUDAS
Preguntas Frecuentes
Producto
¿Qué calidad tienen las zapatillas?
Todas nuestras zapatillas son réplicas de la más alta calidad, ya que contamos con los mejores proovedores.. En la fabricación se usan los mismos métodos de fabricación así como los mismos materiales que las zapatillas originales con lo que la durabilidad está garantizada. Los materiales y calidades son los mismos siendo la diferencia a simple vista inapreciable.
¿Cómo son las tallas de las zapatillas?
En cada producto está seleccionada la talla exacta, más sin embargo tenemos tallas medias, si está solicitando una talla media, realizar la compra e informarnos por nuestro Instagram ( @flama.shoes ) de tu compra con un Screen shot o por nuestro
WhatsApp: 934-350-604, de esa manera realizaremos el pedido de una talla media. (0,5)
Envíos
¿Cuánto tardan los envíos?
Los pedidos son enviados en 24 horas laborables desde su pago y el tiempo de recepción para el envío es entre 9-12 días corridos. Este plazo puede variar por motivos ajenos a nosotros como días festivos, condiciones meteorológicas o la rapidez de la tramitación aduanera.
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Los envíos en Lima son a domicilio, envíos a provincia serán recogidos en la agencia. (Especificar por Instagram o WhatsApp luego de haber realizado la compra)
Devolución
¿Puedo devolver mi producto?
No, los productos no se pueden devolver al origen ya que el coste en impuestos y aranceles supondría una cantidad mayor a la pagada.​
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